一是建立宣传帮扶制度。对新出台的每一项税收新政,通过网站、短信、电话和报纸等媒体在第一时间传达到每户企业,确保企业了解到最新的税收相关政策。 二是建立成长型中小企业纳税人座谈会制度。召开成长型中小企业企业家和财务负责人座谈会,搜集各类意见和建议并在实际工作中切实加以整改。 三是建立定期回访和反馈制度。通过电话和实地走访等形式,定期向纳税人告知意见整改情况,并请纳税人对落实情况做出评价。 四是建立中层干部联系走访企业制度。每名中层干部与区内2户成长型中小企业结对,为企业提供“一对一”税务咨询和纳税指导服务,并及时登记走访情况台账。目前共征求到成长型中小企业意见建议51条,已实际帮助解决问题32项,对部分建议予以采纳并在服务工作中加以改进。
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