眼下经济不景气,哪一位老板日子都不好过。在经历了多年的经济增长之后,很多管理者都对当前的经济环境感到陌生和力不从心,同时又得面对一个从不曾料想的问题:在人心惶惶、信心下滑、前途似乎坎坷漫长的环境下,他们应当怎样带好自己的队伍?本文的目的就是为了给那些愿意挺身应对上述挑战的领导者提供帮助。
作者首先指出,当个好老板从来就不是一件容易的事,哪怕在经济景气时期也是这样。而当个好老板之所以很难,部分原因在于,在权力不平等的关系中总存在一种令人遗憾的相互作用:老板们往往以自我为中心,忽视下属们的想法;而下属们反过来又在紧盯老板们的一言一行,想从中发现一些决定其未来命运的蛛丝马迹。在经济危机中,这种相互作用会进一步激化。
那么作为管理者,该如何避免这种危险的上下级关系呢?答案就是:想着把注意力从自己身上转移到下属所面对的挑战和忧虑上。老板们如果能够这样去做,就会发现,面对强大压力,人们在四个方面迫切需要帮助:可预见性、理解、控制力和同情心。 |